IT-tuki rakennusyrityksille

Go-to IT-tuki

Olemme muutamille rakennusyrityksille se ensisijainen IT-tuki – "go-to" henkilö, jolle soitetaan kun mikä tahansa IT-asia tulee vastaan. Ei pompottelua, ei tukiketjuja. Sama tuttu tekijä hoitaa asian.

Esimerkkejä tehtävistä

• Tiedostojen pelastus – Kaivettu tiedostot rikkoutuneesta tietokoneesta
• Drone-kuvaukset – Otettu ilmakuvia työmaista dokumentointiin
• MFA käyttöön – Pystytetty monivaiheinen tunnistautuminen koko yritykselle
• Printterit ja laitteet – Asennettu ja konfiguroitu tulostimia, tietokoneita ja muita laitteita
• Päivittäinen IT-tuki – Vastattu kysymyksiin, ratkaistu ongelmia, autettu käyttäjiä

Miten se toimii

Rakennusyrityksillä ei ole aikaa IT-ongelmiin. Siksi hoitamme asiat nopeasti ja käytännönläheisesti. Kiireellisissä asioissa vastaus tulee alle kahdessa tunnissa, normaalitapauksissa saman päivän aikana.

Sama henkilö tuntee yrityksen ympäristön, käyttäjät ja tavat toimia. Ei tarvitse selittää taustoja joka kerta – asia vain hoituu.