Keskustellaan järjestelmästä
Kerro miten toimitte nyt. Katsotaan, kannattaako prosessit yhdistää omaan järjestelmään. Voimme puhua myös integraatioista ja muista IT-asioista. Puheluun ja viestiin vastaa sama tiimi, joka hoitaa työn.
Huomio: Datastorm palvelee vain yrityksiä ja yhteisöjä (B2B), ei yksityishenkilöitä.
Vastaamme suoraan puheluihin ja viesteihin. Kiireellisissä asioissa soita suoraan, niin priorisoimme kiireellisen asian heti.
- Arvio ja tarjous eivät maksa mitään, etkä sitoudu vielä mihinkään
- Kukaan ei ala soittelemaan perään. Vastaamme, kun te otatte yhteyttä.
- Jos emme ole oikeita tekijöitä työhön, sanomme sen suoraan
Varaa keskustelu järjestelmästä
Käydään läpi, miten työ tehdään nyt: nykyinen järjestelmä, Excel tai prosessi, joka ei enää skaalaudu. Katsotaan, onko räätälöity ERP tai muu järjestelmäratkaisu ajankohtainen. Ei sitoutumista, ei myyntipuheita.
Sovitaan aika sinulle sopivaan hetkeen. Nopeimmin se käy soittamalla, tai ehdota aikaa viestillä:
Tai lähetä viesti
Kerro nykyisestä järjestelmästä tai siitä, miten työ tehdään nyt.
Yleisimmät syyt ottaa yhteyttä
Rajattu IT-tuki ja pilviympäristöt
Sähköpostit, tunnukset, DNS, Microsoft 365, Google Workspace ja tietoturvan perusasiat sovituille yritysasiakkaille. Katso rajattu IT-tuki →
Tietoturva
MFA, varmuuskopiot, päivitykset ja turvalliset toimintatavat. Katso tietoturva →
Verkkosivut ja näkyvyys
Uudet verkkosivut, nykyisten päivitys tai hakukoneoptimointi. Katso verkkosivut →
Integraatiot ja automaatio
Järjestelmien yhdistäminen, toistuvan työn automatisointi. Katso integraatiot →
Sähköposti ja M365/Google
Yrityssähköpostin käyttöönotto, migraatio tai ongelmatilanteet. Katso sähköpostit →
Jatkuva tekninen kumppanuus
Kehitys, automaatio, verkkopalvelut, pilviympäristöt ja tekninen sparraus samassa kokonaisuudessa. Katso tekninen kumppanuus →
Mitä kannattaa kertoa ensimmäisessä viestissä
Lyhytkin kuvaus auttaa meitä ehdottamaan heti oikeaa ratkaisua. Sen ei tarvitse olla täydellinen – selvitetään loput yhdessä.
- Tilanne nyt: Onko kyse häiriöstä, kehitystarpeesta vai kokonaan uudesta ratkaisusta
- Tavoite: Mitä haluat saada aikaan ja millä aikataululla
- Ympäristö: Järjestelmät, pilvipalvelut, domainit ja palveluntarjoajat (mahdolliset kirjautumistiedot myöhemmin)
- Toimitustapa: etätyö, koulutus, projekti tai jatkuva kumppanuus
Ei tarvitse olla täydellinen viesti
Riittää, että kerrot lyhyesti mikä on tilanne. Selvitetään loput yhdessä. Parhaat asiakkuutemme ovat alkaneet siitä, että joku soitti ja sanoi: "Meillä on tällainen ongelma."