Tilaus-toimitusprosessi
Tilaukset, hyväksynnät, tarkistukset, keräily, tarroitus, rahtikirjat ja toimitus yhtenä kirjattuna ketjuna.
Rakennamme räätälöityjä toiminnanohjausjärjestelmiä kasvaville suomalaisille yrityksille. Integraatiot, automaatiot, raportointi, ylläpito ja jatkokehitys kuuluvat samaan kokonaisuuteen. Tänä vuonna olemme rakentaneet kolmatta ERP-järjestelmää.
Rakennamme räätälöityjä toiminnanohjausjärjestelmiä kasvaville suomalaisille yrityksille. Tyypillisiä asiakkaita ovat muutamien miljoonien ja muutamien kymmenien miljoonien eurojen liikevaihtoa tekevät yritykset. Yrityksen kokoa tärkeämpää on prosessien, integraatioiden ja tiedonkulun monimutkaisuus. Hankkeen hinta ei määräydy yrityksen liikevaihdon perusteella. Muutaman miljoonan euron yrityksellä voi olla laaja järjestelmätarve, ja kymmenien miljoonien eurojen yritys voi aloittaa yhdestä tarkasti rajatusta prosessista.
Päivitetty: 9.9.2026 · Kirjoittanut Miko Axel Kallio, Datastorm Oy
Olemme omassa asiakaskunnassamme nähneet kasvavaa kiinnostusta räätälöityihin toiminnanohjausjärjestelmiin. Tänä vuonna työn alla on ollut kolmas ERP-projekti.
AI-avusteinen kehitys, nykyaikaiset kehitystyökalut ja kevyt toteutusmalli mahdollistavat hyvin rajatun ensimmäisen tuotantovaiheen rakentamisen ilman raskasta projektiorganisaatiota.
Moderni toteutustapa mahdollistaa sen, että järjestelmä voidaan aloittaa aiempaa pienemmällä investoinnilla ja kasvattaa vaiheittain liiketoiminnan mukana. Laaja, liiketoimintakriittinen järjestelmä rakennetaan silti vaiheina, ei oletuksena yhden henkilön kertatyönä.
Valmisratkaisu voi toimia hyvin standardiprosessissa, mutta yrityskohtaisessa prosessissa se voi vaatia kompromisseja tai ylimääräisiä työvaiheita. Prosessiin voi syntyä vaiheita, joita tehdään vain siksi, että järjestelmä vaatii niitä.
On valmisjärjestelmiä, jotka pystyvät hoitamaan todella monia toiminnallisuuksia. Omissa asiakasprojekteissamme valmisratkaisu ei ole aina vastannut kaikkia yrityksen prosessin yksityiskohtia. Monet järjestelmät kyllä taipuvat vaikka ja mihin, mutta niitä alkaa olla hankala käyttää.
Kun rakennamme asiakkaalle räätälöidyn ratkaisun juuri sitä, mitä he tarvitsevat, syntyy yksinkertaisia sovelluksia, joita on helppo käyttää. Turhat manuaaliset työvaiheet voidaan jättää pois.
Otetaan esimerkiksi tuotteen koko elinkaari siitä, kun se otetaan myyntiin ja viedään loppuasiakkaalle käyttöön. Matkalla on vaikka mitä prosesseja, joissa pitää hyväksyä, tarkistaa, avata tuote, tarroittaa, tulostaa rahtikirjat ja toimittaa. Saati sitten, jos vioittunut tuote joudutaan palauttamaan ja tilalle toimittamaan uusi takuuna.
Matkalla on paljon rutiininomaisia asioita, joissa joudutaan selvittelemään kollegoilta, mistä mikäkin paketti on tullut, kuka sen on avannut, kenelle se on toimitettu ja millä tarralla se on merkitty. Yksikään näistä kysymyksistä ei tuota asiakkaalle arvoa. Ne ovat pelkkää selvitystyötä, joka syntyy siitä, ettei tieto ole yhdessä paikassa.
Räätälöidyssä toiminnanohjausjärjestelmässä jokainen vaihe kirjataan sillä hetkellä kun se tapahtuu: kuka teki, milloin, mille tuotteelle ja millä tunnisteella. Sen jälkeen kysymykseen "kuka tämän avasi" vastaa järjestelmä, ei kollega. Tarkempi läpikäynti on omassa oppaassaan: tuotteen elinkaari ERP:ssä myynnistä takuupalautukseen.
Kokonaisuus rakennetaan siitä, mitä yritys oikeasti tekee. Kaikkia osia ei tarvita heti. Ensimmäinen tuotantoversio kattaa ydinprosessin ja kasvaa siitä. Samaan järjestelmään voidaan rakentaa myös projektit ja työmaat, työajanseuranta, asiakkuudet ja CRM, kalusto sekä henkilöstön dokumentit.
Tilaukset, hyväksynnät, tarkistukset, keräily, tarroitus, rahtikirjat ja toimitus yhtenä kirjattuna ketjuna.
Saldot, sijainnit, sarjanumerot ja tuotteen tunnistetiedot ajan tasalla ilman erillisiä Excel-listoja.
Vioittuneen tuotteen palautus, korvaavan toimitus ja koko tapahtuman historia yhdessä näkymässä.
Myyntilaskut ja aineistot syntyvät suoraan järjestelmän tapahtumista, ei käsin uudelleen syöttämällä.
Ne luvut, joita yrityksessä oikeasti katsotaan – valmiina, ei koottuna käsin kuukauden lopussa.
Kukin näkee sen mitä tarvitsee, ja jokaisesta muutoksesta jää jälki. Sekä tietoturvan että selvitystyön takia.
Tarvittaessa myös yrityksen omat asiakkaat pääsevät järjestelmään omilla oikeuksillaan.
Varastot, laskutus, verkkokaupat ja muut rajapinnat kytketään osaksi samaa kokonaisuutta.
Integraatioilla on usein suuri vaikutus siihen, kuinka paljon käsin tehtävää tiedonsiirtoa järjestelmässä jää. Toiminnanohjausjärjestelmä, joka ei keskustele muiden järjestelmien kanssa, siirtää käsityön vain uuteen paikkaan.
Käytännön näkökulmat ja järjestys, jossa integraatiot kannattaa rakentaa, on käyty läpi oppaassa ERP-integraatiot: varasto, laskutus ja verkkokauppa. Laajemmin integraatioista ja automaatiosta erillisenä palveluna kertoo integraatiot ja automaatio.
Näin yksi projekti eteni käytännössä: asiakas pyysi tarjousta maaliskuun puolivälissä. Huhtikuun alussa he ilmoittivat haluavansa ostaa järjestelmän meiltä, ja 25. toukokuuta se otettiin käyttöön koko yrityksessä. Nyt se on tärkeä osa heidän liiketoimintaansa. Päätöksestä tuotantoon kului siis noin kymmenen viikkoa.
| Vaihe | Tyypillinen kesto | Mitä syntyy |
|---|---|---|
| Kartoitus | 1 viikko | Ymmärrys prosessista, rajaus ja tuntiarvio |
| Kevyt määrittely | 1–3 viikkoa | Ensimmäisen version sisältö, integraatiot ja käyttötapaukset |
| Toteutus | 6–14 viikkoa | Toimiva ydinprosessi ja 1–3 integraatiota |
| Pilottikäyttö ja korjaukset | 2–4 viikkoa | Yksi tiimi käyttää järjestelmää oikeassa työssä |
| Käyttöönotto koko yrityksessä | 1–2 viikkoa | Datasiirrot, opastus ja dokumentaatio |
| Jatkokehitys | Jatkuva | Uudet integraatiot, raportit ja prosessit jatkuvalla sopimuksella |
Vaiheittainen läpikäynti ja se, mitä asiakkaalta tarvitaan missä vaiheessa, löytyy oppaasta ERP-järjestelmän käyttöönotto vaiheittain.
Jos ohjelmiston rakentaa oikeasti räätälöiden omaan liiketoimintaan, siitä voi syntyä todella kova kilpailuetu. Valmislisenssin voi ostaa kuka tahansa, myös kilpailija. Omaa prosessia ei voi ostaa.
Yhden asiakkaamme omat asiakkaat käyttävät myös heidän uutta ERP:iään. Siitä voi parhaimmillaan tulla jopa tapa tai standardi tehdä asioita, jolla kilpailijat eivät pysty tarjoamaan. Kun asiakas on tottunut toimimaan yrityksen järjestelmän kautta, vaihtaminen muualle ei ole enää pelkkä hintakysymys. Aihetta käsittelee tarkemmin opas räätälöity ERP kilpailuetuna.
Sanomme suoraan myös silloin, kun omaa järjestelmää ei kannata teettää. Se säästää molempien aikaa.
Räätälöidyn ERP-järjestelmän voi aloittaa yhdestä tuotantoon vietävästä ydinprosessista tai rakentaa vaiheittain useita liiketoiminnan osa-alueita kattavaksi järjestelmäksi. Kaikkea ei tarvitse tilata ensimmäisessä vaiheessa.
Hintaa ei määritä yrityksen liikevaihto tai pelkkä käyttäjämäärä. Suurimmat kustannustekijät ovat prosessien määrä, integraatiot, datamigraatiot, käyttöoikeudet, raportointi, automaatiot sekä järjestelmälle asetettavat käyttövarmuus- ja tietoturvavaatimukset.
Ennen toteutusta saat kirjallisen rajauksen, työmääräarvion ja kustannusarvion. Suuremmat hankkeet jaetaan vaiheisiin, jolloin jokaiselle vaiheelle sovitaan sisältö ja budjetti ennen toteutusta.
Yksi tai muutama keskeinen prosessi tuotantoon
Konkreettinen ensimmäinen vaiheKäyttökelpoinen tuotantoversio, ei demo.
Mitä tähän voi kuulua:
Sama yritys voi aloittaa tästä ja laajentaa myöhemmin.
Useita prosesseja samassa järjestelmässä
Vaiheittain rakennettava kokonaisuusUseita prosesseja, integraatioita, käyttäjäryhmiä ja raportointia.
Mitä tähän voi kuulua:
Kokonaisuutta rakennetaan vaiheittain, ei yhtenä pakotettuna ostona.
Laaja järjestelmä operatiivisen toiminnan ytimeen
Laaja, vaiheittain laajeneva järjestelmäVoi kattaa suuren osan yrityksen operatiivisesta toiminnasta.
Mitä tähän voi kuulua:
Laaja järjestelmä voidaan silti aloittaa rajatusta osasta.
Nämä eivät ole Basic-, Pro- tai Enterprise-paketteja. Ne havainnollistavat, että Datastorm voi toimittaa erikokoisia kokonaisuuksia. Sama yritys voi aloittaa rajatusta tuotantovaiheesta ja jatkaa järjestelmän kehittämistä. Toisaalta pienempi yritys voi tarvita heti laajemman kokonaisuuden, jos prosessit ovat monimutkaisia.
Työmäärästä johdetut esimerkkilaskelmat ovat oppaassa ERP-järjestelmän hinta ja aikataulu. Oman hankkeen kokoluokkaa voi arvioida hintalaskurilla.
Lopullinen hinta määräytyy rajauksen perusteella. Katso työmäärästä johdetut esimerkit oppaasta ERP-järjestelmän hinta ja aikataulu.
Kerro nykyisestä toimintatavasta, niin arvioimme pienimmän järkevän ensimmäisen vaiheen. Keskustellaan ERP-hankkeesta tai katso suuntaa-antava arvio.
Tuotantoon toimitettavan Datastorm ERP -järjestelmän yhteydessä sovitaan aina jatkuvasta ylläpidosta ja teknisestä kumppanuudesta.
ERP on käyttöönoton jälkeen osa päivittäistä liiketoimintaa. Siksi emme halua toimittaa järjestelmää ja kadota projektin päätyttyä. Jatkuva palvelu varmistaa, että järjestelmää valvotaan, ylläpidetään ja kehitetään myös käyttöönoton jälkeen.
Asiakas omistaa järjestelmänsä, lähdekoodinsa ja datansa. Jatkuvan palvelun tarkoitus ei ole toimittajalukko, vaan varmistaa, että tuotannossa olevalla järjestelmällä on nimetty tekninen kumppani.
Tuotannossa olevalle järjestelmälle, joka tarvitsee luotettavan teknisen perustason
1 000 €/kk + ALVSisältää:
Poikkeuksellisen suuret kolmannen osapuolen pilvi-, palvelin- tai lisenssikulut sovitaan erikseen.
Kaikki ERP Care -palvelut ja aktiivinen jatkokehitys
1 500 €/kk + ALVSisältää lisäksi:
Ensisijainen vaihtoehto, kun järjestelmä on päivittäisessä käytössä ja kehittyy liiketoiminnan mukana.
Järjestelmille, joiden häiriö vaikuttaa suoraan operatiiviseen toimintaan
Alkaen 2 500 €/kk + ALVSisältää lisäksi:
Emme lupaa 24/7-päivystystä tai vasteaikoja, joita ei ole erikseen sovittu.
Jatkuva kumppanuus varaa asiakkaalle Datastormin kehitys- ja tukikapasiteettia. Kumppanuusasiakkaiden tukipyynnöt ja sovitut kehitystarpeet käsitellään priorisoidusti, jotta tuotannossa oleva järjestelmä ei jää satunnaisen työjonon varaan.
Kun ERP on liiketoiminnan päivittäisessä käytössä, asiakkaan pitää tietää, kuka järjestelmästä vastaa myös huomenna. Siksi jatkuville ERP-asiakkaille varataan kapasiteettia etukäteen.
Tarkempi kuvaus on sivulla ERP-ylläpito ja jatkokehitys.
Liiketoiminta muuttuu, joten myös järjestelmä muuttuu. Uusia raportteja, automaatioita, integraatioita ja prosesseja voidaan lisätä käyttöönoton jälkeen ilman, että koko järjestelmää rakennetaan uudelleen.
Pienet muutokset voidaan tehdä jatkuvan palvelun kuukausityön sisällä. Suuremmat ominaisuudet ja uudet kokonaisuudet arvioidaan erikseen ja toteutetaan vaiheina.
Jatkuvan kumppanuuden asiakkailla kehitystarpeet voidaan nostaa suoraan yhteiselle roadmapille.
Datastormin rakentaman räätälöidyn ERP-järjestelmän lähdekoodi ja asiakkaan data kuuluvat tilaajalle sovitun toimituksen mukaisesti. Emme rakenna liiketoimintamallia käyttäjäkohtaisen lisenssilukon ympärille.
Jatkuva kumppanuus ostetaan siksi, että sama järjestelmä tarvitsee ylläpitoa, tukea ja kehitystä, ei siksi että asiakas pakotettaisiin pysymään Datastormilla.
Järjestelmä ja sen koodi kuuluvat tilaajalle. Asiakkaan oma data ei jää Datastormin taakse, ja toteutus dokumentoidaan niin, että järjestelmän ylläpito tai jatkokehitys voidaan tarvittaessa siirtää toiselle osaavalle kehittäjälle.
Tuotantoympäristö, varmuuskopiot ja palautus suunnitellaan osana kokonaisuutta. Toteutuksissa käytetään yleisesti käytettyjä teknologioita ja ympäristö kuvataan niin, ettei järjestelmän toiminta ole yhden henkilön muistin tai henkilökohtaisen tietokoneen varassa.
Tavoitteemme ei ole rakentaa toimittajalukkoa. Jos yhteistyö joskus päättyy tai Datastorm ei pysty jatkamaan järjestelmän ylläpitoa, asiakkaalla pitää olla käytännön mahdollisuus jatkaa järjestelmän käyttöä ja kehitystä toisen toimittajan kanssa.
Tiedot voidaan siirtää vanhoista järjestelmistä osana hanketta: Excelistä, aiemmasta ERP:stä tai tiedostoista. Bureau Toimitilojen projektissa siirsimme datan vanhasta järjestelmästä uuteen. Ennen koko yrityksen käyttöönottoa yksi tiimi käyttää järjestelmää oikeassa työssä.
Räätälöity ERP ei ole teoreettinen malli. Olemme vieneet järjestelmiä tuotantoon yrityksissä, joissa prosessit, dokumentit ja laskutus eivät mahtuneet valmisohjelmaan.
Räätälöity toiminnanohjausjärjestelmä eli custom ERP on yritykselle alusta asti rakennettu ohjelmisto, joka mallintaa juuri sen yrityksen oman prosessin. Valmis-ERP pakottaa yrityksen taipumaan ohjelmiston malliin. Räätälöidyssä järjestelmässä ohjelmisto taipuu yrityksen malliin, joten turhia työvaiheita ei tarvitse tehdä vain siksi, että järjestelmä vaatii niitä.
Räätälöidyllä ERP:llä ei ole yhtä listahintaa. Hinta riippuu prosesseista, integraatioista, datamigraatioista, käyttäjäryhmistä ja järjestelmän liiketoimintakriittisyydestä. Toteutus voidaan aloittaa rajatusta tuotantovaiheesta tai rakentaa vaiheittain. Ennen toteutusta saat kirjallisen rajauksen, työmääräarvion ja kustannusarvion. Suuntaa-antavan arvion voi laskea hintalaskurilla. Työmäärästä johdetut esimerkit ovat oppaassa ERP-järjestelmän hinta ja aikataulu. Jatkuva ERP-kumppanuus alkaa 1 000 €/kk + ALV.
Kyllä. Suurempaa ERP-hanketta ei tarvitse rakentaa yhdellä kertaa. Järjestelmä voidaan jakaa tuotantoon vietäviin vaiheisiin, jolloin jokainen vaihe ratkaisee oikean liiketoimintaongelman ja seuraavan vaiheen sisältö voidaan päättää vasta käytännön kokemuksen perusteella.
Ei. Yrityksen liikevaihto ei määritä ERP-hankkeen hintaa. Suurikin yritys voi aloittaa rajatusta prosessista, jos se on liiketoiminnan kannalta järkevin ensimmäinen vaihe. Sama järjestelmä voidaan myöhemmin laajentaa kattamaan lisää prosesseja, integraatioita ja jatkuvuusvaatimuksia.
Tuotantoon toimitettavan Datastorm ERP -järjestelmän yhteydessä sovitaan aina jatkuvasta ylläpidosta ja teknisestä kumppanuudesta. ERP Care on 1 000 €/kk + ALV, ERP Partner 1 500 €/kk + ALV ja Business Critical alkaen 2 500 €/kk + ALV. Tasot eivät lupaa 24/7-päivystystä. Vasteajat sovitaan tarvittaessa erikseen. Lue lisää sivulta ERP-ylläpito ja jatkokehitys.
ERP on käyttöönoton jälkeen osa päivittäistä liiketoimintaa. Jatkuva palvelu varmistaa, että järjestelmää valvotaan, ylläpidetään ja kehitetään myös käyttöönoton jälkeen. Asiakas omistaa järjestelmänsä, lähdekoodinsa ja datansa. Jatkuvan palvelun tarkoitus ei ole toimittajalukko, vaan varmistaa, että tuotannossa olevalla järjestelmällä on nimetty tekninen kumppani.
Kyllä. Pienet muutokset voidaan tehdä jatkuvan palvelun kuukausityön sisällä. Suuremmat ominaisuudet ja uudet kokonaisuudet arvioidaan erikseen ja toteutetaan vaiheina. Jatkuvan kumppanuuden asiakkailla kehitystarpeet voidaan nostaa suoraan yhteiselle roadmapille.
Datastormin nykyisissä ERP-toteutuksissa ensimmäisen tuotantoversion tavoiteaikataulu on yleensä noin 2–4 kuukautta hankkeen rajauksesta riippuen. Laajempi kokonaisuus useilla integraatioilla on nykyisissä arvioissamme 4–8 kuukautta. Yhdessä toteutuneessa projektissa asiakas pyysi tarjousta maaliskuun puolivälissä, teki päätöksen huhtikuun alussa ja järjestelmä otettiin käyttöön koko yrityksessä 25. toukokuuta.
Rakennamme räätälöityjä toiminnanohjausjärjestelmiä kasvaville suomalaisille yrityksille. Tyypillisiä asiakkaita ovat muutamien miljoonien ja muutamien kymmenien miljoonien eurojen liikevaihtoa tekevät yritykset. Yrityksen kokoa tärkeämpää on prosessien, integraatioiden ja tiedonkulun monimutkaisuus. Sopivuus ratkaistaan hankkeen laajuuden perusteella.
Kyllä. Tyypillisesti järjestelmään integroidaan varastot, laskutus, verkkokaupat ja muut käytössä olevat rajapinnat. Integraatiot ovat usein se osa, joka tuo suurimman hyödyn, koska niiden avulla sama tieto ei enää kulje käsin järjestelmästä toiseen.
Valmisratkaisu voi toimia hyvin standardiprosessissa, mutta yrityskohtaisessa prosessissa se voi vaatia kompromisseja tai ylimääräisiä työvaiheita. Omissa asiakasprojekteissamme valmisratkaisu ei ole aina vastannut kaikkia yrityksen prosessin yksityiskohtia. Kun järjestelmä rakennetaan räätälöitynä yrityksen tarpeeseen, manuaalisia työvaiheita voidaan vähentää.
Kyllä. Jos ohjelmiston rakentaa oikeasti räätälöiden omaan liiketoimintaan, siitä voi syntyä todellinen kilpailuetu. Yhdellä asiakkaallamme myös heidän omat asiakkaansa käyttävät heidän uutta ERP:iään. Parhaimmillaan siitä tulee tapa tai standardi tehdä asioita, jolla kilpailijat eivät pysty tarjoamaan.
Tarjouksen voi pyytää myös silloin, kun hankkeesta ei ole vielä tehty päätöstä. Saat samalla konkreettisen arvion siitä, mitä järjestelmän toteuttaminen teidän tapauksessanne maksaisi. Arvio ja tarjous eivät maksa mitään eivätkä sido mihinkään.
Järjestelmä ja sen koodi kuuluvat tilaajalle. Se on merkittävä ero valmis-ERP:iin, jossa yritys on jatkuvasti riippuvainen toimittajan lisenssihinnoittelusta ja tuotekehityksen suunnasta.
Järjestelmät rakennetaan niin, ettei niiden jatkuvuus ole yhden henkilön varassa. Asiakkaalla on mahdollisuus päästä lähdekoodiin ja omaan dataansa, toteutus dokumentoidaan ja käytämme yleisesti käytettyjä teknologioita. Tuotantoympäristö ja varmuuskopiot huomioidaan osana kokonaisuutta, jotta toinen osaava toimittaja voi tarvittaessa ottaa järjestelmän ylläpidon ja jatkokehityksen haltuun.
Toiminnanohjausjärjestelmä ei ole koskaan täysin valmis, koska liiketoiminta muuttuu. Tuotantoon toimitettavan järjestelmän yhteydessä sovitaan aina jatkuvasta ylläpidosta. Uusia integraatioita, raportteja ja prosesseja lisätään sitä mukaa kun tarve syntyy. Pienet muutokset mahtuvat kuukausityöhön, suuremmat ominaisuudet arvioidaan erikseen.
Tarjouksen voi pyytää myös silloin, kun hankkeesta ei ole vielä tehty päätöstä. Saat samalla konkreettisen arvion siitä, mitä järjestelmän toteuttaminen teidän tapauksessanne maksaisi.
Käytännön oppaat oman toiminnanohjausjärjestelmän hankintaan ja rakentamiseen.
ERP-projekti on päätuote, mutta harvoin ainoa tarve. Nämä hoituvat samalla, ilman uutta toimittajaa.
Hyvä ensimmäinen askel on valita yksi prosessi, joka vie nyt liikaa aikaa – esimerkiksi tilauksesta toimitukseen tai takuupalautukset. Käydään se läpi kartoituksessa, ja sen pohjalta näet tuntiarvion ja hinnan sille, mitä oma järjestelmä teillä tarkoittaisi.
Kartoitus ja tarjous eivät maksa mitään. Vastaamme itse, yleensä saman arkipäivän aikana.
Kerro miten toimitte nyt. Katsotaan, kannattaako prosessit yhdistää omaan järjestelmään. Vastaamme itse, yleensä saman arkipäivän aikana.