Tilaus-toimitusprosessi
Tilaukset, hyväksynnät, tarkistukset, keräily, tarroitus, rahtikirjat ja toimitus yhtenä kirjattuna ketjuna.
Toimitamme yrityksellenne valmiin toiminnanohjausjärjestelmän, joka yhdistää tilaukset, työn, varaston ja laskutuksen. Hoidamme suunnittelun, toteutuksen, integraatiot ja käyttöönoton. Te saatte omaan toimintaanne sopivan järjestelmän ja ajantasaisen näkymän yrityksenne tilanteeseen.
Datastorm Oy toimittaa yrityksellenne räätälöidyn ERP-järjestelmän avaimet käteen. Sovittu toimitus sisältää suunnittelun, toteutuksen, integraatiot, tietojen siirron, testauksen, käyttöönoton ja henkilöstön opastuksen. Omistatte järjestelmän, lähdekoodin ja datan, ja voitte vaihtaa toimittajaa. Käyttöönoton jälkeinen ylläpito sovitaan ja laskutetaan erikseen.
Päivitetty: · Kirjoittanut Miko Axel Kallio, Datastorm Oy
Saatte yrityksenne päivittäiseen työhön valmiin järjestelmän ja yhden kumppanin, joka huolehtii koko toimituksesta. Käymme kanssanne läpi, mitä järjestelmän pitää tehdä. Sovimme kirjallisesti sisällön, vastuut, aikataulun ja kustannusarvion ennen tilausta. Oman hankkeen kokoluokkaa voi arvioida myös hintalaskurilla.
ERP Care 1 000 €/kk + ALV. Jatkuva kumppanuus alkaa järjestelmän tuotantoon luovutuksesta ja laskutetaan erikseen projektista. Palvelutaso, aloitus, sopimuksen kesto ja irtisanomisehdot sovitaan kirjallisessa tarjouksessa. Vertaa ylläpidon palvelutasoja.
Katso toteutunut esimerkki: Kuokkapekan ERP yhdistää projektit, resursoinnin, dokumentit ja laskutuksen pohjat. Yhteydenotoista ja työn toteutuksesta vastaa Miko Axel Kallio.
Kun tilaukset, työt ja laskutus ovat eri ohjelmissa ja Excel-taulukoissa, henkilöstö käyttää aikaa tiedon etsimiseen ja siirtämiseen. Johdon on vaikea nähdä, missä työt menevät ja mikä odottaa laskutusta. Rakennamme järjestelmän, jossa sama tieto kulkee työn mukana tilauksesta toimitukseen ja laskutukseen.
Yrityksenne toimintatavat voivat olla kilpailuetu. Räätälöidyssä ERP:ssä tilaukset, hyväksynnät, työvaiheet ja raportit toteutetaan sen mukaan, miten teidän yrityksenne toimii. Käyttäjät saavat omaan työhönsä sopivat näkymät, ja nykyiset toimivat ohjelmat voidaan yhdistää osaksi kokonaisuutta.
Esimerkiksi tuotteen toimituksessa ja takuupalautuksessa järjestelmä näyttää, mitä tuotteelle on tehty, kuka sitä on käsitellyt ja kenelle se on toimitettu. Tieto löytyy samasta paikasta myös silloin, kun alkuperäinen käsittelijä ei ole paikalla. Lue lisää tuotteen elinkaaren hallinnasta ERP:ssä.
Sovimme yrityksellenne tarvittavan kokonaisuuden ja toimitamme sen käyttövalmiina. Järjestelmään voidaan yhdistää alla olevien toimintojen lisäksi projektit ja työmaat, työajanseuranta, asiakkuudet, kalusto sekä henkilöstön dokumentit.
Tilaukset, hyväksynnät, tarkistukset, keräily, tarroitus, rahtikirjat ja toimitus yhtenä kirjattuna ketjuna.
Saldot, sijainnit, sarjanumerot ja tuotteen tunnistetiedot ajan tasalla ilman erillisiä Excel-listoja.
Vioittuneen tuotteen palautus, korvaavan tuotteen toimitus ja koko tapahtuman historia yhdessä näkymässä.
Myyntilaskut ja aineistot syntyvät suoraan järjestelmän tapahtumista, ei käsin uudelleen syöttämällä.
Ne luvut, joita yrityksessä oikeasti katsotaan – valmiina, ei koottuna käsin kuukauden lopussa.
Työntekijät näkevät tehtäviensä mukaiset tiedot. Tapahtumahistoriasta voidaan tarkistaa, mitä on tehty ja kuka tiedon on muuttanut.
Tarvittaessa myös yrityksen omat asiakkaat pääsevät järjestelmään omilla oikeuksillaan.
Yhdistämme tarvittavat taloushallinnon, verkkokaupan ja muut ohjelmat ERP:iin, jotta tieto siirtyy niiden välillä automaattisesti.
ERP:n ei tarvitse korvata kaikkia nykyisiä ohjelmia. Selvitämme, mitkä kannattaa säilyttää ja miten niiden tiedot yhdistetään uuteen järjestelmään. Tarvittavat yhteydet eli integraatiot kuuluvat sovittuun toimitukseen.
Käytännön näkökulmat ja järjestys, jossa integraatiot kannattaa rakentaa, on käyty läpi oppaassa ERP-integraatiot: varasto, laskutus ja verkkokauppa. Laajemmin integraatioista ja automaatiosta erillisenä palveluna kertoo integraatiot ja automaatio.
Näin yksi projekti eteni käytännössä: asiakas pyysi tarjousta maaliskuun puolivälissä. Huhtikuun alussa he ilmoittivat haluavansa ostaa järjestelmän meiltä, ja 25. toukokuuta se otettiin käyttöön koko yrityksessä. Nyt se on tärkeä osa heidän liiketoimintaansa. Tarjouspyynnöstä tuotantoon kului noin kymmenen viikkoa.
Aikataulu riippuu sovitusta kokonaisuudesta, yhdistettävistä ohjelmista ja siirrettävistä tiedoista. Saatte oman hankkeenne aikataulun kirjallisesti ennen tilausta. Huolehdimme toimituksesta alusta käyttöönottoon:
| Toimituksen osa | Mistä me huolehdimme? |
|---|---|
| 1. Suunnittelu | Käymme läpi toimintanne ja sovimme valmiin järjestelmän sisällön, vastuut ja aikataulun. |
| 2. Toteutus ja integraatiot | Rakennamme järjestelmän sekä sovitut yhteydet nykyisiin ohjelmiinne. |
| 3. Tietojen siirto | Siirrämme sovitut tiedot vanhoista järjestelmistä ja tarkistamme niiden toimivuuden. |
| 4. Testaus | Testaamme sovitut toiminnot ja käymme kanssanne läpi todelliset työtilanteet. |
| 5. Käyttöönotto ja opastus | Otamme järjestelmän käyttöön, opastamme henkilöstön ja luovutamme dokumentaation. |
| 6. Ylläpito | Huolehdimme käytössä olevasta järjestelmästä erikseen sovitulla jatkuvalla palvelulla. |
Käyttöönoton käytännöistä ja asiakkaan osallistumisesta kerromme ERP-järjestelmän käyttöönotto-oppaassa.
Oma ERP voi tukea sitä, missä yrityksenne on kilpailijoitaan parempi: nopeampaa toimitusta, sujuvaa asiakaspalvelua tai erityistä toimintatapaa. Järjestelmä rakennetaan tukemaan näitä vahvuuksia.
Yhden asiakkaamme omat asiakkaat käyttävät myös heidän uutta ERP:iään. Heille sopiva asiointinäkymä tekee yhteistyöstä helpompaa ja antaa syyn valita sama toimittaja uudelleen. Aihetta käsittelee tarkemmin opas räätälöity ERP kilpailuetuna.
Sanomme suoraan myös silloin, kun omaa järjestelmää ei kannata teettää. Se säästää molempien aikaa.
Saatte tarjouksen yrityksellenne valmiista kokonaisuudesta. Hintaan vaikuttavat tarvittavat toiminnot, yhteydet muihin ohjelmiin, siirrettävät tiedot sekä käyttövarmuuden ja tietoturvan vaatimukset.
Yrityksen liikevaihto tai pelkkä käyttäjämäärä ei määritä hintaa. Sovimme kirjallisesti toimituksen sisällön, työmäärän, kustannusarvion ja aikataulun ennen tilausta. Ylläpidon sisältö ja kuukausihinta sovitaan samalla erikseen.
Teidän toimintanne ja tarpeenne lähtökohtana
Tiedätte, mitä ostatteValmis järjestelmä yrityksenne päivittäiseen työhön
Me rakennamme kokonaisuudenJärjestelmä käyttöön ja henkilöstö mukaan
Avaimet käteenSuunnittelu, toteutus ja käyttöönotto ovat saman toimituksen osia. Sovimme yrityksenne tarvitseman kokonaisuuden ja huolehdimme siitä käyttövalmiiksi.
Työmäärästä johdetut esimerkkilaskelmat ovat oppaassa ERP-järjestelmän hinta ja aikataulu. Oman hankkeen kokoluokkaa voi arvioida hintalaskurilla.
Järjestelmä, lähdekoodi ja data kuuluvat teille. Dokumentoimme toteutuksen, jotta voitte halutessanne vaihtaa toimittajaa.
Kerro, mitä yrityksenne järjestelmän pitää hoitaa. Pyydä arvio ERP-järjestelmästä tai kokeile hintalaskuria.
Jatkuva palvelu alkaa järjestelmän tuotantoon luovutuksesta. Kuukausipalvelu laskutetaan erikseen projektista. Palvelutaso, aloitus, sopimuksen kesto ja irtisanomisehdot sovitaan kirjallisessa tarjouksessa ennen tilausta.
Huolehdimme valmiin järjestelmän ylläpidosta myös käyttöönoton jälkeen. Sovittu palvelu kattaa järjestelmän valvonnan, varmuuskopiot, päivitykset ja teknisen tuen. Kuukausityötä voidaan käyttää myös uusiin raportteihin ja muihin muutoksiin sovitun työmäärän sisällä.
Asiakas omistaa järjestelmänsä, lähdekoodinsa ja datansa ja voi vaihtaa toimittajaa. Jatkuvuus perustuu ajantasaiseen dokumentaatioon, palautettaviin varmuuskopioihin sekä sovittuihin ylläpito- ja luovutusvastuisiin. Uuden toimittajan perehdytys ja vastuun siirtyminen suunnitellaan asiakkaan kanssa.
Tuotannossa olevalle järjestelmälle, joka tarvitsee luotettavan teknisen perustason
1 000 €/kk + ALVSisältää:
Poikkeuksellisen suuret kolmannen osapuolen pilvi-, palvelin- tai lisenssikulut sovitaan erikseen.
Kaikki ERP Care -palvelut ja aktiivinen jatkokehitys
1 500 €/kk + ALVSisältää lisäksi:
Ensisijainen vaihtoehto, kun järjestelmä on päivittäisessä käytössä ja kehittyy liiketoiminnan mukana.
Järjestelmille, joiden häiriö vaikuttaa suoraan operatiiviseen toimintaan
Alkaen 2 500 €/kk + ALVSisältää lisäksi:
Emme lupaa 24/7-päivystystä tai vasteaikoja, joita ei ole erikseen sovittu.
Jatkuva kumppanuus varaa asiakkaalle Datastormin kehitys- ja tukikapasiteettia. Kumppanuusasiakkaiden tukipyynnöt ja sovitut kehitystarpeet käsitellään priorisoidusti, jotta tuotannossa oleva järjestelmä ei jää satunnaisen työjonon varaan.
Kun ERP on liiketoiminnan päivittäisessä käytössä, asiakkaan pitää tietää, kuka järjestelmästä vastaa myös huomenna. Siksi jatkuville ERP-asiakkaille varataan kapasiteettia etukäteen.
Tarkempi kuvaus on sivulla ERP-ylläpito ja jatkokehitys.
Kyllä. Toimitamme sovitun järjestelmän valmiina käyttöön. Kun yrityksenne toiminta myöhemmin muuttuu, järjestelmään voidaan lisätä uusia toimintoja, raportteja ja yhteyksiä muihin ohjelmiin.
Pienet muutokset voidaan tehdä jatkuvan palvelun kuukausityön sisällä. Laajemmista uusista tarpeista annamme erillisen arvion ja sovimme toteutuksen ennen työn aloittamista.
Sovimme kanssanne, mitkä uudet tarpeet tuovat yrityksellenne eniten hyötyä ja milloin ne toteutetaan.
Datastorm Oy:n periaate on selvä: asiakkaan pitää voida vaihtaa myös meidät toiseen toimittajaan. Rakennamme räätälöidyn ERP:n niin, että sen käyttö ja kehitys voivat jatkua, vaikka yhteistyömme päättyisi.
Asiakkaan liiketoiminnan jatkuvuus ohjaa työtämme. Suunnittelemme varmuuskopioinnin, palautuksen ja häiriötilanteiden toimintatavat osana toimitusta. Reagoimme nopeasti kysymyksiin, viesteihin ja ongelmiin sekä valmistelemme tarjoukset ripeästi. Sovimme vastuut ja tarvittavan palvelutason asiakkaan toiminnan mukaan.
Lue Datastormin periaate toimittajariippumattomuudesta ja käytännön opas ERP-toimittajan vaihtoon ja jatkuvuuden turvaamiseen. Hankintavaiheessa auttaa myös opas toimittajalukon välttämiseen.
Tiedot voidaan siirtää vanhoista järjestelmistä osana hanketta: Excelistä, aiemmasta ERP:stä tai tiedostoista. Bureau Toimitilojen projektissa siirsimme datan vanhasta järjestelmästä uuteen. Tietojen siirto ja toimivuus tarkistetaan ennen sovittua käyttöönottoa.
Räätälöity ERP ei ole teoreettinen malli. Olemme vieneet järjestelmiä tuotantoon yrityksissä, joissa prosessit, dokumentit ja laskutus eivät mahtuneet valmisohjelmaan.
Räätälöity toiminnanohjausjärjestelmä eli ERP on yrityksenne tarpeisiin rakennettu ohjelmisto. Se yhdistää sovitut toiminnot, kuten tilaukset, työn, varaston ja laskutuksen, samaan kokonaisuuteen. Datastorm toimittaa järjestelmän avaimet käteen.
Sovittu toimitus sisältää suunnittelun, toteutuksen, integraatiot, tietojen siirron, testauksen, käyttöönoton ja henkilöstön opastuksen. Saatte valmiin järjestelmän sovittuun käyttöön. Sisältö, vastuut, kustannusarvio ja aikataulu sovitaan kirjallisesti ennen tilausta. Käyttöönoton jälkeinen ylläpito sovitaan ja laskutetaan erikseen.
Hinta riippuu tarvittavista toiminnoista, yhteyksistä muihin ohjelmiin, tietojen siirrosta ja käyttövarmuuden vaatimuksista. Saatte kirjallisen toimitussisällön, työmääräarvion ja kustannusarvion ennen tilausta. Suuntaa-antavaa kokoluokkaa voi arvioida hintalaskurilla. Lue lisää oppaasta ERP-järjestelmän hinta ja aikataulu.
Tuotantoon toimitettavan Datastorm ERP -järjestelmän yhteydessä sovitaan aina jatkuvasta ylläpidosta ja teknisestä kumppanuudesta. ERP Care on 1 000 €/kk + ALV, ERP Partner 1 500 €/kk + ALV ja Business Critical alkaen 2 500 €/kk + ALV. Tasot eivät lupaa 24/7-päivystystä. Vasteajat sovitaan tarvittaessa erikseen. Lue lisää sivulta ERP-ylläpito ja jatkokehitys.
Päivittäisessä käytössä oleva ERP tarvitsee valvontaa, varmuuskopioita, päivityksiä ja tukea. Sovimme nämä vastuut ja palvelun hinnan ennen järjestelmän tilausta. Järjestelmä, lähdekoodi ja data kuuluvat asiakkaalle, ja ylläpidon voi siirtää toiselle toimittajalle.
Kyllä. Toimitamme sovitun kokonaisuuden valmiina käyttöön, ja sitä voidaan laajentaa yrityksenne tarpeiden muuttuessa. Pienet muutokset voidaan tehdä ylläpidon kuukausityön sisällä. Suuremmat uudet kokonaisuudet arvioidaan ja sovitaan erikseen.
Aikataulu sovitaan yrityksenne tarvitseman kokonaisuuden perusteella ennen tilausta. Yhdessä toteutuneessa projektissa tarjouspyynnöstä koko yrityksen käyttöönottoon kului noin kymmenen viikkoa: tarjous pyydettiin maaliskuun puolivälissä ja järjestelmä otettiin käyttöön 25. toukokuuta. Tämä on esimerkki toteutuneesta hankkeesta; oman toimituksenne aikataulu vahvistetaan tarjouksessa.
Palvelemme kasvavia suomalaisia yrityksiä, tyypillisesti noin 3–100 miljoonan euron liikevaihtoluokassa. Oma ERP sopii, kun erilliset ohjelmat ja Excel-taulukot hidastavat työtä tai nykyinen järjestelmä ei tue yrityksen toimintatapoja. Liikevaihtoa tärkeämpää on se, millaisen järjestelmän yritys tarvitsee.
Selvitämme nykyisten ohjelmienne tarjoamat yhteydet ja toteutamme sovitut integraatiot osana toimitusta. Näin esimerkiksi verkkokaupan tilaukset, varastotiedot ja laskutusaineisto voivat siirtyä ohjelmien välillä automaattisesti.
Rakentamamme järjestelmä ja sen lähdekoodi kuuluvat tilaajalle. Asiakkaalla on pääsy lähdekoodiin sekä saatavilla oma data ja sen varmuuskopiot. Asiakas voi vaihtaa Datastormin toiseen toimittajaan.
Asiakas voi vaihtaa Datastormin toiseen toimittajaan. Asiakkaalla on aina pääsy lähdekoodiin, ja asiakas saa oman datansa sekä sen varmuuskopiot. Dokumentoimme koodin, integraatiot, tuotantoympäristön ja palautuksen sekä käytämme yleisesti käytettyjä teknologioita, jotta toinen osaava kehittäjä voi ottaa ylläpidon ja jatkokehityksen haltuun. Suunnittelemme vastuiden ja pääsyjen siirron niin, että liiketoiminnan jatkuvuus huomioidaan.
Kyllä. Voitte pyytää arviota ja tarjousta myös päätöksenteon tueksi. Käymme läpi tarpeenne ja kerromme, mitä valmis järjestelmä teidän tapauksessanne tarkoittaisi. Arvio ja tarjous eivät maksa mitään eivätkä sido tilaukseen.
Tarjouksen voi pyytää myös silloin, kun hankkeesta ei ole vielä tehty päätöstä. Saatte samalla konkreettisen arvion siitä, mitä valmis järjestelmä teidän tapauksessanne maksaisi.
Käytännön oppaat oman toiminnanohjausjärjestelmän hankintaan ja rakentamiseen.
ERP-projekti on päätuote, mutta harvoin ainoa tarve. Nämä hoituvat samalla, ilman uutta toimittajaa.
Kertokaa, mitä yrityksenne tekee, mitä ohjelmia käytätte ja missä tieto tai työ nyt takertuu. Me ehdotamme tarpeisiinne sopivaa kokonaisuutta ja annamme arvion sen toteutuksesta avaimet käteen.
Ensimmäinen keskustelu, arvio ja tarjous eivät maksa mitään eivätkä sido tilaukseen. Vastaamme itse, yleensä saman arkipäivän aikana.
Kerro, mitä yrityksesi tarvitsee. Käymme läpi tilanteen ja arvioimme, millainen valmis ERP-kokonaisuus palvelisi teitä. Ensikeskustelu on maksuton eikä sido tilaukseen.