Yhteystiedot – Datastorm Oy
Soita tai laita viestiä. Kerro lyhyesti tilanne, niin palaan asiaan yleensä saman päivän aikana. Alkukartoitus on aina ilmainen.
Vastaan itse puheluihin ja viesteihin — sama ihminen, joka myös tekee työn. Kiireellisissä asioissa soita suoraan, niin keskeytän muut työt ja priorisoin kiireellisen asian heti.
Varaa 15 minuutin maksuton kartoitus
Käydään vähän firman asioita läpi — siinä voin löytää kohtia, joissa voidaan joko säästää rahaa tai tehdä lisää myyntiä ihan pienilläkin asioilla. Ei sitoutumista, ei myyntipuheita.
Avaa kalenteri ja varaa aika →Tai lähetä viesti
Yleisimmät syyt ottaa yhteyttä
IT-tuki ja ongelmatilanteet
Työasema ei toimi, yhteys pätkii, tulostin jumittaa tai sähköposti ei kulje. Katso IT-tuki →
Tietoturva ja huijaukset
Epäilyttävä viesti, tilikaappaus tai kiristysyritys. Katso apu huijauksiin →
Verkkosivut ja näkyvyys
Uudet verkkosivut, nykyisten päivitys tai hakukoneoptimointi. Katso verkkosivut →
Integraatiot ja automaatio
Järjestelmien yhdistäminen, toistuvan työn automatisointi. Katso integraatiot →
Sähköposti ja M365/Google
Yrityssähköpostin käyttöönotto, migraatio tai ongelmatilanteet. Katso sähköpostit →
Jatkuva IT-kumppanuus
Ulkoistettu IT-vastaava, joka hoitaa kokonaisuuden. Katso IT-kumppani →
Mitä kannattaa kertoa ensimmäisessä viestissä
Lyhyt kuvaus tilanteesta auttaa meitä ehdottamaan nopeinta ratkaisua. Ei tarvitse olla täydellinen – selvitetään loput yhdessä.
- Tilanne nyt: Onko kyse häiriöstä, kehitystarpeesta vai kokonaan uudesta ratkaisusta
- Tavoite: Mitä haluat saada aikaan ja millä aikataululla
- Ympäristö: Laitteet, järjestelmät, palveluntarjoajat (mahdolliset kirjautumistiedot myöhemmin)
- Toimitustapa: Etätuki, paikan päällä, koulutus tai jatkuva ylläpito
Ei tarvitse olla täydellinen viesti
Riittää, että kerrot lyhyesti mikä on tilanne. Selvitetään loput yhdessä. Parhaat asiakkuuteni ovat alkaneet siitä, että joku soitti ja sanoi: "Meillä on tällainen ongelma."