IT-tuen hinnoittelu pk-yritykselle 2026: 3 mallia + esimerkkibudjetit

3 yleisintä hinnoittelumallia

1. Tuntityö (pay-as-you-go)

Maksat vain kun tarvitset apua. Ei kiinteitä kuluja, mutta ei myöskään sovittuja vasteaikoja.

• Hinta (Datastorm): alle 10 h töissä 120 €/h + ALV, 10–100 h kertaprojekteissa 90 €/h + ALV. Lähityössä lisäksi 1 €/km + ALV (Mäntsälästä).
• Sopii: Yrityksille, joilla vähän IT-tarpeita ja ei kriittisiä järjestelmiä
• Plussat: Ei sitoutumista, maksat vain käytöstä
• Miinukset: Ei priorisoitua vasteaikaa, voi tulla kalliiksi jos tarpeita paljon — silloin kuukausisopimuksen 70 €/h on edullisempi vaihtoehto

2. Kuukausimaksu (retainer)

Kiinteä kuukausimaksu, johon sisältyy sovittu määrä tukea ja ylläpitoa. Datastormilla kuukausityön tuntihinta on 70 €/h + ALV.

• Hinta: 280–800 €/kk riippuen laajuudesta (n. 4–11 h kuukaudessa, 70 €/h + ALV)
• Sopii: Yrityksille, jotka haluavat ennakoitavat kulut ja sovitut vasteajat
• Plussat: Priorisoitu tuki, ennakoitavat kulut, proaktiivinen ylläpito, edullisin tuntihinta
• Miinukset: Kuukausikulu myös hiljaisina kuukausina

3. Tuntipankki

Ostat tunteja etukäteen alennettuun hintaan. Tunnit käytetään tarpeen mukaan.

• Hinta: Esim. 10 h tuntipankki 900 € = 90 €/h + ALV (kertaprojektitaso). Voi olla edullisin valinta, kun käyttöä on tasaisesti.
• Sopii: Yrityksille, joiden IT-tarpeet vaihtelevat
• Plussat: Alempi tuntihinta kuin 120 €/h ad-hoc, joustavuus
• Miinukset: Ei välttämättä priorisoitua vasteaikaa, ja jatkuvassa käytössä kuukausisopimus 70 €/h on lopulta edullisempi

Esimerkkibudjetit: 5, 15 ja 40 käyttäjää

5 käyttäjää – mikro-/pienyritys

Malli	Arvio €/kk (ALV 0)	Sisältää
Tuntityö (120 €/h)	0–360 €	Pieniä tukipyyntöjä tarpeen mukaan (1–3 h/kk)
Kuukausimaksu (70 €/h)	280–420 €	4–6 h tukea: perustuki, MFA-valvonta, varmuuskopiot

15 käyttäjää – pieni pk-yritys

Malli	Arvio €/kk (ALV 0)	Sisältää
Tuntityö (120 €/h)	240–840 €	Tuki tarpeen mukaan (2–7 h/kk)
Kuukausimaksu (70 €/h)	490–700 €	7–10 h: tuki, ylläpito, käyttäjähallinta, tietoturva

40 käyttäjää – keskikokoinen pk-yritys

Malli	Arvio €/kk (ALV 0)	Sisältää
Tuntityö (120 €/h)	600–1 800 €	Tuki tarpeen mukaan (5–15 h/kk; vaihtelu suurta)
Kuukausimaksu (70 €/h)	840–1 400 €	12–20 h: täysi ylläpito, SLA, proaktiivinen seuranta

Mitkä asiat nostavat hintaa

• Monimutkaiset ympäristöt: Useita pilvipalveluita, hybrid-ympäristöt, legacy-järjestelmät
• Käyttäjämäärä: tunnukset, käyttöoikeudet ja käytössä olevat pilvipalvelut
• Käyttäjämäärä: Enemmän käyttäjiä = enemmän tukipyyntöjä
• Vasteaikavaatimukset: 4h vs 24h vasteaika vaikuttaa hintaan
• Toimialakohtaiset vaatimukset: Sertifioinnit, compliance, auditointi
• Integraatiot: Räätälöidyt integraatiot vaativat enemmän ylläpitoa

Mitä sopimuksessa pitää lukea

• SLA (palvelutasosopimus): Sovitut vasteajat ja käytettävyystakuut
• Rajaukset: Mitä sisältyy, mitä ei (laitteet, ohjelmistot, käyttäjämäärä)
• Laskutus: Kuukausimaksu, ylityöt, projektiluonteiset työt
• Vasteajat: Kriittiset vs normaalit pyynnöt, työaikojen ulkopuolella
• Irtisanomisaika: Tyypillisesti 1–3 kk
• Tietoturva: Miten toimittaja käsittelee tietojasi

Milloin IT-kumppanuus kannattaa vs "soita kun hajoaa"

Tilanne	Suositus
Alle 5 käyttäjää, ei kriittisiä järjestelmiä	Tuntityö riittää
5–15 käyttäjää, M365/Google käytössä	Kuukausisopimus tai tuntipankki
Yli 15 käyttäjää, useita järjestelmiä	IT-kumppanuus (kuukausisopimus)
Toimiala vaatii jatkuvuutta (terveys, raha, laki)	IT-kumppanuus + tiukka SLA

Lue myös

• MFA-opas: miksi ja miten
• IT-dokumentoinnin minimi
• IT-kumppani palveluna →